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公务员面试技巧:计划组织题目如何充作答更有针对性

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公务员面试技巧:计划组织题目如何充作答更有针对性

  计划组织能力一直以来都是各类公职面试中的高频考点,但是在考试中很多考生的回答比较套路,流于形式。无论题目要求我们做任何活动,考生都可以以不变应万变,例如:首先,做好前期准备,明确活动方案,确定活动时间、地点、参与人员、物质准备等;其次,在活动中做好各项工作的组织安排,保证活动的顺利进行,并且做好秩序维护和照片视频的留存;最后,将活动过程进行总结,汇总成工作报告上报给领导。这是很典型的计划题目的套路作答,千篇一律、毫无重点。这样的回答约等于把成功的机会拱手相让。接下来以一道题目为例,分享一下如何真正做到“针对性”表达,从而体现作答的重点与亮点。

  【例题】

  某地出台政策计划发动辖区内群众共同维护辖区内公共治安秩序,构建和谐宜居环境,现计划在辖区中选拔一批“平安使者”,你认为工作重点是什么?

  【题目剖析】

  对于计划组织题目的作答我们要清楚一个原则,不要看到题目就第一时间去想作答思路是什么,然后按这个框架“往里拼凑答案”,这是非常错误的认知。对于这一类题目,我们应该明确考官的出题意图,其本质就是通过给定的情景问题,去考验我们做事的能力,思考问题是否合理、处理问题是否周密。所以首先我们不要把问题当“题目作答”,而是当“自己的工作来思考”。

  第一,首先通过审题,抓住身份、任务、条件等。此题是辖区面对群众,选拔“平安使者”的工作。

  第二,做工作是以目的为导向,不能为了做而做,所以明确工作目的是前提。选拔平安使者旨在提高辖区内群众的安全意识,也可以更好的发动群众的力量共同做好社区的治安治理,达到社会共治共建共享的治理格局。所以这里要求我们有一定的政治理论知识积累,了解创新社会治理的相关理念,会让答题更有高度。

  第三,为了更好开展工作,我们得明确选拔出来的群众未来是要做什么呢?这样我们才能有指向性的选拔合适人员,所以需要走访调研,向群众了解大家在日常生活中有哪些安全方便的担忧,向派出所、街道办和物业管理工作人员了解以往群众发生的安全事件有哪些。掌握辖区内各个片区高发的治安问题,进行分类整理,作为后续治安巡逻的主要内容。

  第四,我们要考虑到选拔“平安使者”,得有人愿意参与,我们才能有选拔空间。所以群众的参与度尤为重要,这就需要我们做好宣传工作。通过社区公告栏、微信微博、短信等方式广泛宣传平安使者的工作意义,后期的工作内容,报名的多种方式等,鼓励大家积极报名参与。并给各街道办负责人下发工作通知,让其负责报名登记工作。

  第五,有了一定的人员底数,但是“社区治安秩序维护”不是所有人都能胜任,所以需要保证人岗的匹配度就需要选拔人员。想到选拔,就涉及如何选吧呢?按什么标准选拔才能保证选拔出来的是一直优良的队伍呢?这与我们前期调查的工作性质与内容有关。社区治安工作主要包括人口管理、公共场所治安管理、交通道路管理、消防安全管理等。了解这些就明确了选拔标准。即根据报名人员的闲暇时间、身体健康状况、日常行为表现等多个方面进行综合考量,筛选时间比较充裕、体能较好、比较热心的人员。

  第六,队伍建立以后,既然干了就要干好。所以还要考虑工作的专业性,保证工作效果。所以要组织培训,如明确工作纪律要求、任务职责、工作方法、基本技能、工作标准等,考核合格的现场发放平安使者证书。

  第七,队伍建设完毕,终极目标一定是让队伍发挥作用,所以我们就要考量,具体如何开展工作呢?比如,确定各个片区队伍的工作内容,做好群众和治安执法队伍的联动工作。每一个片区都要安排相应的警务人员和群众队伍做好配合,提供24小时帮助热线,当队伍人员发现违法犯罪行为或者是自身安全受到威胁时可以在第一时间寻求帮助,在维护社区治安的同时保证自身安全。

  最后,我们要保证效果的持续性,才能不枉费我们花了如此多的心思。所以定期组织队伍学习安全防范知识,提高大家的安全意识、辨别技巧、科学的处理危机方法等。并在后期工作中每月向大家了解一下近期工作中出现的问题和难题,进行及时的调整完善。

  所以,各位同学,想要把计划题目答好,重要的是思维的环环相扣,每一个环节都有其存在的必要性,都来源于对任务的目的分析、过程中的风险预判和思考问题的全面性。

  2020国考铁路公安面试特点解读

  在国考面试中,铁路公安一直以来都是招考大户。小编在此就针对铁路公安部门的考查特点来进行一定的阐述说明,希望帮助大家答疑解惑,解开面试的面纱,另一方面也为想要了解和准备报考的小伙伴提供一个参考依据。

  一、体能测试“为伊消得人憔悴”

  铁路公安的考生主要涵盖了两个大的方面,一方面是国考铁路公安,另一方面是公安院校统招招警。国考铁路公安大家比较熟悉,主要是面向社会进行招录,而这部分考生专业相对复杂,涵盖面很广以计算机、财会等专业居多,很少会有警校出身,所以体能来讲会成为大家的一个小难点,所以在这里温馨提示大家,铁路公安如果面试通过但是体测没有通过就非常可惜了,所以过年期间锻炼身体也是必不可少的一项内容。

  二,视频题目让人“手足无措”

  视频题目更加专业且追求细节。大多社招同学专业五花八门,理科工科甚至还有部分是商科,一听见铁公安考察视频题目内心就已经开始“哀嚎”。但是大家也无需太过担心,每年的视频题大概1-2分钟,1-2问。目前测查的能力相对稳定,更多考察到考生的观察能力(比如请描述犯罪分子的体貌特征、提供破案线索或是作案流程等等),语言的描述逻辑性(如衣着从上到下,长相发型特点叙述要有逻辑)以及对于旅客来讲的一些提示性内容,有时候可能也会出现一些应变性较强的内容来测查到大家。这个部分大家可以提前着手准备,比如查看一些新闻类视频,到客流高峰的节假日都会有相应的内容素材,提前了解以储备适合自己语言习惯的描述方式。

  三,警情处置让人“感到秃然”

  多以应变类题目来进行考察,就算不在4道题的前3个中出现,也会在最后一个视频题目中出现,主要考察情况会出现打架斗殴,偷盗,涉恐涉毒以及列车吸烟等状况,来考察考生的基本应对方式是否恰当。

  简单举个例子,列车吸烟问题可能会涉及到的专业性知识点,如:基本知识,一般情况400公里内高铁不一定会配有乘警,但一定会配有安全员,长途列车一般都会配有乘警,由此也可见得目前随着高铁的应用与加增,乘警的缺口也已经越来越大。

  解决列车吸烟需要用到的相关要求:初步解决方式《铁路安全管理条例》,500元以上-2000元以下罚款;进阶解决方式,会列入失信人名单,180天限制乘坐火车;终极解决方式,在《治安管理处罚法》中,寻衅滋事5日拘留,妨碍公务7日拘留,如有袭警等恶劣情况,会合并执行,最高12天拘留。这些内容,都会是我们在答题时候展现我们处理题目的专业性与针对性,一定是增光添彩的亮点。所以这部分需要大家平时可以多关注警务新闻,以强化储备,并且还需要查清楚应用范围,未来更好做到学以致用,触类旁通。

  四、题目设置让人“目瞪口呆”

  如活动策划类的题目考察,就会涉及到一些日常警务工作,如开展活动会涉及到专业器材的准备,如执法记录仪,用到配犬原则,提前了解犯罪分子的基本特征,抓捕地区的地形地貌以及一些常见的警情处置等等。当然活动策划里不仅涵盖抓捕类,可能也会有警营开放日,大型铁路安全宣传活动等等,考察更加灵活多样。

  另一方面,图片题也不仅仅是税务方向爱考,近几年也成为了铁路公安的常客。图片题目一方面是大家熟知的漫画类,曾经出现过针砭时弊的现象漫画考察,也出现过价值观测查导向的哲理类内容,尤其是哲理类内容,又是大多铁路公安考生的薄弱环节。

  面试综合分析能力如何提升

  综合分析能力是公务员面试中的重要考察能力,分析的对象可以是积极类的社会现象,也可以是消极类的社会现象,更可以是名言警句或者国家政策。按照命题形式进行划分,分为命题类和哲理类,从考察主题来看,多数题目取材于政治、社会、文化、等领域,涉及到社会现象、政策理解、名言警句、哲理故事等内容。在综合分析能力考察的过程中,会涉及到对分析的对象产生的问题进行解决,或者是政策运行中面对的挑战和不足,小编下面来谈一下解决问题的常用对策:

  一、关于“执行不力”的解决对策

  在面试题目中执行不力是很常见的问题之一,因执行不力导致的政策没有落实到位,出现了政策最后一公里的问题;因最求利益最大化,而产生的收受钱财的现象;因没有按照要求执行,而产生的法律法规在践行的过程中出现了偏差。常采用的解决办法如下:

  1、加强监督考核。建立绩效考核机制,明确考核细则和指标,将考核结果与职位晋升和工资奖金相挂钩,形成个人、科室、部门的综合考核体系。

  2、明确工作职责。制定责任清单,组织单位制度培训,将责任落实到人、到事。

  3、开展网络问政。通过市场化、社会化、法治化公共监督提高执行效率。

  二、关于“意识缺乏”的解决对策

  “意识缺乏”往往是很多面试题目中的共性问题。比如“医患矛盾”就是医生缺乏服务意识,患者缺乏配合意识的典型案例。因服务意识缺乏带来政府公信力问题,因法律意识缺乏带来的暴力伤医问题,因规则意识缺乏带来的交通问题,因创新意识缺乏带来的体制落后问题。经常采用的解决办法如下:

  1、广泛宣传。通过网络和实物的宣传方式,进行相关法律、法规、规范的科普。

  2、开展意识教育。通过组织交流会、座谈会等形式,完善国民教育体系和精神文明建设。

  3、学习先进事迹。向优秀典范学习,在全社会形成提高思想意识的正能量风气。

  三、关于“处罚不力”的解决对策

  在面试题目中,常有“处罚不力”的情况。如:行贿受贿事件的处罚 不力,仍然在医院中存在开大处方、收红包的问题;因出售假冒伪类商品的处罚力度不够,市场上仍然出现违禁药品。违法成本低、潜规则盛行等一系列问题的出现,都源于处罚力度不够。常采用的解决办法如下:

  加大经济处罚力度,提高违法成本。

  加大行政处罚力度,承担相应责任。

  如何答好面试情境类沟通题目?

  面试中有一个重要的测查要素——沟通能力。结构化面试有综合分析、计划组织、沟通、应变等几大测评要素,而情境类的沟通题目又是属于沟通能力的一种,许多学员在答题的过程中有诸多的误区,不明白这类题目到底如何答,在答案呈现上显得生硬、刻板、没有情境感。小编在此进行指点。

  一、题目特征

  1、常见问法

  (1)一般类:你会如何与他沟通?你会如何劝说他?【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?】

  (2)情景类:你会如何劝说他?你会如何与他沟通?请现场模拟【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟

  2、不同问法在回答过程中的区别

  如果题干没有“请现场模拟”几个字,我们在回答的过程中,按照一般答法,客观陈述即可,这时答题一般以第三人称展开作答。

  当题干中有“请现场模拟”几个字时,我们在回答时要注意,应该把考官假设为你沟通的对象,用第二人称展开作答。这时为避免尴尬,不要过多设问,因为对面的考官不会回答你,如果自问自答也不是不行,但会稍显尴尬。这种题要想打动考官,答题时必须做到入情入境,有角色带入感,答题时语气、表情、神态都要与题干契合,这个时候其实考察的是你面对不同对象时会如何展开沟通,我们可以称之为“一个演员的自我修养”。

  二、如何作答

  例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟

  1、理解并适当的肯定沟通对象

  自然的开头 ,比如说可以假设一个场景,你由于某项工作而要去向领导汇报,先说工作上的事情,说完后在自然的提到调任上级部门的事情。针对这道题,我们可以这样说:“主任,打扰您一下,您上回让我整理的部门同事优秀事迹我整理完了,拿给您看看还有没有需要修改或完善的地方。”

  2、多角度劝说

  我们在劝说沟通对象的时候可以从“情理利法”几个角度去展开,当然不并不是每道题都需要把四个层面都展示出来,我们需要根据沟通对象以及沟通的情景去确定劝说的角度。而在这道题目中,我们答题之前先要明确的是,你要不要去上级单位?如果不去你还需要跟领导沟通吗?那如果去,你又会如何说服领导?

  (1)动之以情

  可以讲一讲自己这几年的收获,感谢领导同事对你的帮助等。我们可以这样讲:“主任,算一算我来单位已经五年了,时间过得可真快,想当初我刚来单位的时候还是一个傻傻的小姑娘。那时候空有一腔干事的热情,但是经验不足,总是做错事,您也不批评我,只是告诉我应该怎么做好,在您的悉心教导和无私帮助下,我渐渐的熟悉单位的工作,到现在我也逐渐成长为能够独当一面的人,这都离不开您的教导,您的帮助我永远铭记于心。”

  (2)晓之以理

  这里可以说一说,自己这几年在工作上的困惑,以及想要去改变自己提升自己的决心。可以这样讲:“这两年我发现自己确实在某些工作上得心应手,但是也好像渐渐的失去了探索的热情、奋斗的动力,而且现在的工作也少有新的内容和挑战,我感觉自已经进入了一个舒适区。工作上的一帆风顺,有时候也会让我莫名的焦虑和不安,我怕自己在待在这舒适的环境中会就此失去奋斗的热情。所以听闻上级单位有这样一个机会,要调人前去工作,我就想去挑战一下自己,让自己走出舒适区,适应新环境和新工作,也算是给即将进入三十岁之的自己一个交代。但即使我去了上级单位,我也永远是咱们单位的一份子,如果单位有什么需要用到我的地方,我一定义不容辞。当然,无论您的最终决定是什么我都会欣然接受。”

  3、巩固沟通效果

  这里自然收尾即可,我们可以这样说:“那主任我就不耽误您工作了,我也去忙了,这个优秀事迹的材料您看完了之后,有什么问题,您就跟我反馈一下,我再做调整。主任,再见!”

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